La calidad del software tiene dos perspectivas: externa e interna

Tener un software de calidad es algo a lo que todos aspiramos. Sin embargo, hay varios puntos de vista sobre lo que es un Software de alta o de baja calidad. Si pensamos en que el Software es un producto destinado a un cliente, podemos decir que tenemos que construir el producto que nuestros clientes …

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Deja actuar a las personas para saber lo que llevan dentro: Demostración gráfica

Las personas llevan dentro mucho más que lo que se ve desde fuera. Si realmente quieres que un individuo saque lo mejor de sí mismo, hay que proporcionarle el entorno que necesita y la confianza para que se muestre. Y eso puede requerir dejarle hacer algo en lo que no estás completamente de acuerdo. Después …

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Hay gente que sólo va a las reuniones a lo suyo, y da igual el resto: Demostración Gráfica

Hay veces que algún participante de una reunión empieza a hablar de su caso personal. No aporta a la conversación. No da nuevos puntos de vista. Simplemente cuenta su historia. Si se viene a una reunión… después de todo en las reuniones se suele hablar y escuchar, ¿no? Hay poco que podamos hacer para evitarlo, …

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Cuanto más importante sea un software para tu empresa, más recursos debes dedicar a mantenerlo

La mayoría de problemas de migración de software que vivimos son debidos a software que lleva muchos años sin actualizarse. Y cuando digo muchos años no me refiero a 20 años (que ocurre), si no que me refiero a periodos tan cortos como 3 años. Lo que ocurre es que una vez que tenemos un …

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Sólo escuchas mensajes si tienen algo que ver contigo

Una de las primeras cosas que necesitamos para transmitir un mensaje es empatía o conexión. Tenemos que estar sintonizados con la otra persona. Necesitamos saber que hay algo en la otra persona que hace que puedas aceptar su explicación de su punto de vista. Si no existe eso, tu mensaje va a ser más difícil …

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Cuando te pidan un objetivo abstracto, asegúrate de que comprendéis lo mismo

Muchas de las tareas que se nos encomienda en la vida laboral es mejorar cosas abstractas… “Mejorar el clima laboral”, “Mejorar la respuesta al cliente”, “Mejorar la documentación”. Es algo que es fácil de decir, pero difícil de demostrar, y nuestros superiores no siempre son buenos en esto de definir objetivos. Suerte que nosotros nos …

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Si tienes que poner un rótulo explicándolo, quizá te faltaban pruebas con usuarios reales: Demostración gráfica

Algunas veces tenemos idas brillantes que una vez las implementamos vemos por su uso que causan más problemas que otra cosa, y necesitamos poner una explicación. Lo peor es que esto suele ocurrir una vez el proyecto se ha terminado, y ya no queda presupuesto para correcciones. Por ello, las pruebas de usabilidad con usuarios …

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Hay que tener un camino para cuando el usuario se equivoca de camino

Cuando se diseña un proceso, se debe partir siempre del caso más sencillo. Ese caso en el que todo va bien, todo el mundo sabe qué hacer y cuándo. Luego hay que ir añadiendo las diferentes ramificaciones, y los “por si acasos”. Pero incluso si añadimos “por si acasos” suele haber una situación que se …

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